Очень многих употребителей интересуют сроки в которые проходит гарантийный ремонт, особенно если речь идет о ремонте автомобиля. Большое количество людей вообще не доверяет ремонту по гарантии, и часто обращаются к обычным, платным автомастерским, где все сделают быстро и качественно. Сервисные станции ремонта по гарантии всегда по разному интерпритируют сроки. Но есть существующие нормы, которые важно знать чтобы добиться быстрого ремонта, также нужно знать о том, что вменяется в непосредственные обязанности исполнителя.
Если подробно рассмотреть закон Российской Федерации под названием «О защите прав потребителей», то становится ясно, что ремонт автомобиля по гарантии должен длится в среднем 20 дней, то есть законом установлены четкие сроки на ремонт автомобиля по гарантии. О этих сроках все подробно уписано в 19 и 20 статьях закона » О защите прав потребителей».
«Средней продолжительностью» принято называть срок гарантийного ремонта автомобиля продолжительностью в 20 дней только потому, что в выше указанном законе конкретно написан этот срок. Но, кроме этого упоминается также то, что ремонт должен быть выполненным в самые краткие и объективные сроки, то есть ремонт длится столько, сколько требуется для него времени, а автомобиль не должен стоять на станциях техобслуживания просто так, соответственно указаны в нормативном документе 20 дней можно считать граничной нормой ремонта. Несколько другое положение дел мы можем наблюдать, если сроки в которые вам должны отремонтировать автомобиль указанные в договоре. А здесь бывают самые разные варианты сроков, например один автовладелец, который приехал а авторынок новокузнецка рассказал нам, что у него в договоре был указан срок в целых шесть месяцев. Но и вы не должны забывать о том, что договор который нарушает рамки установленных законом сроки можно считать недействительным, этим безусловно нужно воспользоваться в своих интересах. Продавец или же изготовитель разве что может подписать с вами отдельное соглашение, это конечно если он не успевает сделать ремонт в течении 20 дней, и на это есть какие-либо причины. Если вы пойдете навстречу изготовителю, то помните что период устранения неполадок автомобиля, который вы указали в договоре не может длиться дольше сорока пяти дней. Отсутствие тех или иных деталей не является причиной для составления договора о таком новом сроке, и это никаким образом не освобождает от ответственности за нарушенный срок ремонта, который был установлен за соглашением обеих сторон с самого начала.
А нарушенный срок ремонта машины по гарантии, точно также как и невыполнение соглашения, которое составили дополнительно (или же ваш отказ от его подписания) — это уже достаточно большой поле деятельности для квалифицированных юристов, к которому скорее всего нужно будет обратится чтобы отстоять свое право на товар высокого качества, а также право на быстрый и качественный ремонт. Как видите всегда важно знать свои права и обязанности, даже в таком деле как гарантийный ремонт.
